Angre et kjøp

Selvstyrte kurs

Angrerett

Som forbruker kan du angre innen 14 dager fra dagen du kjøpte, og få hele beløpet tilbake. Du trenger ikke si hvorfor.

Tidlig start

I kassen spør en egen avkrysningsboks om du vil at vi skal begynne å levere kurset før de 14 dagene er ute. Krysser du av, faller angreretten bort første gang du åpner kurset. Frem til da kan du fortsatt angre og få hele beløpet tilbake. Vi bekrefter valget ditt på e-post.

Forhåndskjøp

Kjøper du et kurs før det åpner, regnes de 14 dagene fra dagen du kjøpte, ikke fra åpningsdagen.

Kurs med instruktør

Angrerett

Som forbruker kan du angre innen 14 dager fra dagen du kjøpte. Før kurset starter, får du hele beløpet tilbake. Ba du i kassen om at kurset kan starte innen de 14 dagene, og det har startet, betaler du for det som ble levert før du ga beskjed, og får resten tilbake.

Avbestilling senere

Etter de 14 dagene avhenger det av hvor lenge før første økt du gir beskjed. 14 dager eller mer: hele beløpet tilbake. 7 til 13 dager: 50 % tilbake, eller én gratis flytting til en annen dato eller til et annet kurs med samme eller lavere pris; du velger. Under 7 dager: ingen refusjon, men noen andre kan ta plassen din uten kostnad.

Hvis vi avlyser

Avlyser vi en kursdato, får du hele beløpet tilbake. Spør oss hvis du heller vil flytte til en annen dato.

Dine lovfestede rettigheter

Denne ordningen kommer i tillegg til angreretten og begrenser den aldri.

For alle kurs

Er noe galt?

Har et kurs feil, er det ikke som beskrevet, kommer du ikke inn, eller er du belastet to ganger, kan du melde det i betalingshistorikken din når som helst. Selv om angreretten har falt bort, har du fortsatt disse rettighetene.

Kjøp for bedrifter

Angreretten gjelder for forbrukere. Den gjelder ikke når du kjøper for bedriften din. Ordningen for kurs med instruktør over gjelder fortsatt.

Pengene tilbake

Vi bekrefter på e-post at vi har mottatt avbestillingen din. Bruker du angreretten, betaler vi tilbake uten unødig opphold og senest 14 dager etter at vi mottok beskjeden, til betalingsmåten du brukte, med mindre du godtar noe annet. Vi tar ikke gebyr for refusjon. Refusjon av en dobbel belastning påvirker ikke tilgangen din; annen refusjon avslutter bare tilgangen til det kurset.

Kjøpene dine

Laster inn …

Er noe galt med et kurs, eller er du belastet to ganger? Meld fra om et problem i betalingshistorikken din.

Vil du heller sende e-post?

Send oss en tydelig melding om at du vil angre, eller kopier skjemaet nedenfor, til support@appliedacademy.io. Den gjelder fra du sender den.